Catherine Cernay – Coach pour Dirigeant -

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La méthode

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La Méthode Catherine Cernay

en 4 étapes sécables

En tant qu’experte en psychologie par l’action, je suis ravie de vous présenter mon approche pour aider les dirigeants à relever les défis de leur vie professionnelle et personnelle. Ma méthode repose sur un processus en quatre étapes sécables, flexible et adaptable à chaque situation. Je peux offrir des accompagnements individuels ou d’équipe en parallèle de chaque étape, selon vos besoins spécifiques.

De l’accompagnement individuel à des ateliers collaboratifs autour de thématiques identifiées, mon approche vise à apporter des réponses concrètes et positives. La cohésion et les ressentis des collaborateurs permettent de donner un nouveau sens à leur métier, renforçant ainsi l’engagement, le bien-être au travail, et l’ambiance sociale de l’entreprise grâce à l’intelligence collective. Cette méthode permet également d’exploiter la diversité des idées pour des décisions éclairées et une croissance durable, en alignant les objectifs stratégiques avec les réalités opérationnelles.

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Les étapes

vers un changement positif

Etape 1 : Diagnostic

  • Durée : 1 à 1h30 pour le premier rendez-vous
  • Modalité : Présentiel ou à distance avec le dirigeant et/ou le DRH
  • Issue de la rencontre : Une ligne directrice pour l’intervention est établie
  • Proposition : Émission d’une proposition d’intervention et validation des accords contractuels
  • Formats possibles : Entretiens individuels ou ateliers intra ou inter-équipes
  • Confidentialité : Présentation des résultats du diagnostic en toute confidentialité

Bénéfices :

  • Identifier les relations à optimiser
  • Repérer les situations à améliorer, les axes d’améliorations, les points forts
  • Proposer les axes globaux d’amélioration (management, RH, organisation, stratégie et autre)
  • Proposer une ligne directrice
Three young business professionals standing together and discussing over business report in office hallway. Office colleagues revieving a business document on the tablet in coworking
Human hands making a frame sign over sunset sky

Etape 2 : Cadrage de la mission

  • Définition des thématiques d’intervention : Par exemple, « Comment mieux manager mon équipe ? » ou « Comment mieux travailler ensemble ? »
  • Formats d’ateliers : Entre membres du CODIR, managers, équipes, ou combinés (managers et équipes)

Bénéfices :

  • Co-construction : Participation des collaborateurs à la résolution des thèmes d’intervention, favorisant l’ intelligence collective
  • Évolution des attitudes : Prise de conscience, changements d’attitudes, renforcement de la confiance
  • Bien-être au travail : Création d’un environnement propice à l’épanouissement professionnel
  • Création collective : Production d’idées issues des ateliers coopératifs (collage, dessins, scènettes, jeux de rôles)
  • Proposition d’actions concrètes : Exploiter la diversité des idées pour des décisions éclairées et une croissance durable

Suite à la deuxième étape, vous pouvez choisir de poursuivre seul ou de continuer avec moi pour les étapes 3 et 4, afin de garantir une transformation durable et performante dans le temps.

Etape 3 : Adaptation

  • Mise en place : Constitution d’un comité de pilotage avec des représentants du personnel
  • Définition des priorités : Actions à mettre en place avec l’aide du comité
  • Débriefs réguliers : Échanges avec le dirigeant pour ajuster et suivre la mission
  • Coachings individuels : Disponibles selon les besoins identifiés

Bénéfices :

  • Activation d’un programme d’amélioration
  • Engagement des collaborateurs et des managers sur la durée
  • Neutralisation des résistances au changement
  • Déploiement d’un plan d’actions structuré
  • Suivi régulier avec la Direction
Business meeting in office
Happy entrepreneur talking to her coworkers about inclusive business strategy while holding presentation in the office.

Etape 4 : Déploiement

  • Implantation : Mise en œuvre du plan d’actions
  • Analyse : Évaluation des résultats et ajustements
  • Communication : Suivi et retour d’information avec les représentants du personnel et le CSE

Bénéfices :

  • Sérénité et visibilité stratégique : Renforcement du leadership du dirigeant; des managers.
  • Amélioration managériale et organisationnelle : Résilience et rebond face aux défis et aux changements.
  • Stabilité et pérennité de l’entreprise : Favoriser l’intelligence collective pour garantir une croissance durable de la productivité entre 10à 20%.

Les étapes

vers un changement positif

Etape 1 : Diagnostic

Three young business professionals standing together and discussing over business report in office hallway. Office colleagues revieving a business document on the tablet in coworking
  • Durée de 1 à 1h30 pour le premier rendez-vous
  • Possibilité d’avoir le rendez-vous en présentiel ou à distance avec le dirigeant et/ou la DRH
  • À la fin de la rencontre, une ligne directrice pour l’intervention sera posée.
  • Proposition d’intervention sera émise et accords contractuels réalisés.
  • Les formats pourront être soit des entretiens individuels ou des ateliers intra ou inter-équipes.
  • Les résultats du diagnostic seront présentés à la direction et au RSE en respectant la confidentialité des personnes.

Bénéfices :

  • Identifier les relations à optimiser
  • Repérer les situations à améliorer, les axes d’améliorations, les points forts
  • Proposer les axes globaux d’amélioration (management, RH, organisation, stratégie et autre)
  • Proposer une ligne directrice

Etape 2 : Cadrage de la mission

Human hands making a frame sign over sunset sky
  • Les thématiques d’intervention sont précisées. Exemples :
    • Comment mieux manager mon équipe ?
    • Comment mieux travailler ensemble ?
  • Ateliers entre membres du codir, managers, équipes, manager et équipe, etc.

Bénéfices :

  • Co-construction salariale pour résoudre le thème d’intervention
    Prise de conscience, changements d’attitudes, confiance
  • Mieux être au travail, motivation
  • Collaboration et production d’association d’idées issues des ateliers coopératifs (collage, dessins, scénettes, jeux de rôles) sur les ressentis, les situations
  • Proposition d’actions à mettre en œuvre

Suite à la deuxième étape, vous pouvez choisir de poursuivre seul ou de continuer avec moi pour les étapes 3 et 4, afin de garantir une transformation durable et performante dans le temps.

Etape 3 : Adaptation

Business meeting in office
  • Mise en place d’un comité de pilotage avec représentants du personnel
  • Priorisation des actions à mettre en place avec l’aide du comité de pilotage
  • Importance de debriefs réguliers avec le dirigeant pour assurer la réussite de la mission
  • Possibilité de mise en place de coachings individuels (selon nécessité)

Bénéfices :

  • Activation d’un programme d’amélioration
  • Collaborateurs et managers engagés dans la durée
  • Les résistances au changement neutralisées
  • Déploiement d’un plan d’actions.
  • Points avec la Direction

Etape 4 : Déploiement

Happy entrepreneur talking to her coworkers about inclusive business strategy while holding presentation in the office.
  • Implantation du plan d’actions
  • Analyse des résultats
  • Poursuite de la communication auprès des représentants du personnel et du CSE

Bénéfices :

  • Sérénité
  • Leadership du dirigeant
  • Visibilité stratégique et anticipation
  • Solutions aux problématiques liées à mon activité
  • Amélioration managériale et organisationnelle
  • Rebondissement
  • Entreprise sauvée

Foire aux questions

Et dans les cas de conflits entre les membres de la gouvernance ?

Rassurez-vous, ce n’est pas un problème ! C’est le diagnostic avec le responsable de l’entreprise et avec des personnes clefs de l’organisation qui permet d’établir la manière d’intervenir. Chaque entreprise a son univers et je m’y adapte. Parfois il est utile de commencer par un atelier avec les membres du CODIR, parfois non.

Pourquoi méthode Catherine Cernay ?

La méthode Catherine Cernay est originale car elle combine rigueur et ludisme en 4 étapes modulables. Son slogan met en avant la créativité et la liberté d’expression pour optimiser les performances humaines et financières. Cette expertise est unique et efficace car elle permet d’obtenir des résultats financiers durables sur le long terme. La prise en compte globale de l’organisation est donc cohérente et pertinente.

Oui, mais je ne peux pas mobiliser mon équipe sur 2 ou 3 jours

La méthode Cernay se déroule en plusieurs étapes. La première étape consiste en un diagnostic, qui peut prendre de 1 à 3 jours selon votre demande et les résultats du diagnostic. Pour cela, vous pouvez vous attendre à 2 RDV zoom ou en présentiel, 3 autres RDV avec des personnes clefs de l’entreprise, et éventuellement un atelier diagnostic sur place en cas de contexte difficile. La deuxième étape est la dynamisation, qui peut prendre environ trois demi-journées pour une remotivation d’équipe en vue d’une réflexion à court terme. Si vous souhaitez une démarche exhaustive sur le moyen et long terme, alors deux autres étapes (Transformation et Déploiement des actions) peuvent être nécessaires. Dans tous les cas, il est important de travailler sur les causes du dysfonctionnement, les forces et les faiblesses de l’entreprise pour trouver des solutions adaptées. Il n’y a pas de vérité générale et chaque entreprise est unique, vous pouvez donc avancer progressivement à votre rythme.

Combien coûte l’intervention ?

Je vous répondrai par un jeu de questions :

  1. Combien coûte une entreprise qui ne ferme pas ?
  2. Quel prix êtes-vous prêts à mettre pour que vos collaborateurs soient de nouveau vraiment motivés et performants dans leur travail ?
  3. À combien chiffrez-vous les nouvelles idées, les nouveaux processus qui vont vous permettre de gagner de belles performances financières en étant attractif ?
  4. Combien coûte d’améliorer un service (organisation, management, relation client) ?
  5. Combien investir pour augmenter votre chiffre d’affaires de dizaines de milliers d’euros ?

Comment être sûr que votre intervention sera efficace ?

En effet, il y a quelques conditions de réussite me permettant de rendre tous ces changements possibles. Pour ça, il faut que le dirigeant soit :

  • Acteur du changement et communicant
  • Favorable à la coopération, aux partages, à la co-construction
  • Sensible aux valeurs de respect, confidentialité, éthique

Dans ces conditions, alors tous les ingrédients sont là pour que ça fonctionne.

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